Calidad y Precio Garantizado

Dormilandia garantiza al comprador original que el colchón y/o base que haya comprado en nuestras tiendas está libre de defectos de fabricación en material y/o mano de obra. Esta garantía limitada es de 1 año a partir de la fecha de facturación. Esta garantía no es aplicable por deterioro normal del producto por su uso, o por daños al mismo por uso inadecuado o negligencia.

Durante los primeros 7 días después de su compra, podrá cambiar su colchón y/o base, por uno de igual o mayor valor, siempre y cuando el colchón y/o base estén en su empaque original y en buenas condiciones (sin mancha, sin rotura, sin dobladura, sin presentar señas de abuso, entre otros). Después de los primeros 7 días no se aceptará cambio por preferencias personales de confort, diseño o medida. Tenga en cuenta que los colchones y artículos para el descanso de venta en Dormilandia son productos personales e higiénicos, que no permitirá nunca su cambio una vez desempacados, salvo por defecto de fabricación. La venta de una cama es final y no se efectuarán cambios ni devoluciones. No se recogerá ninguna cama manchada.

Así como un nuevo par de zapatos se amolda a la forma de su pies, su colchón también se amolda a la forma de su cuerpo, dejando marcada su huella corporal. Estas huellas son parte normal de la adaptación del colchón a su cuerpo y no se consideran defecto de fabricación.

Si cualquier defecto cubierto por esta garantía limitada aparece en el producto bajo condiciones normales de uso y servicio, mientras la garantía limitada esté vigente, repararemos o reemplazaremos a nuestra discreción el producto después de que sea examinado y vericado por un representante autorizado por Dormilandia. La reparación del producto siempre será la solución prioritaria a cualquier reclamo.

Para reclamos posteriores al vencimiento de la garantía de 1 año extendida por Dormilandia, el cliente deberá acudir directamente al fabricante. Dormilandia se limitará únicamente a servir de enlace entre el comprador y el fabricante. El fabricante será el responsable exclusivo de determinar si aplica o no la garantía.

Para hacer efectiva esta garantía es imprescindible que se presente copia de la factura original y el presente certifcado de garantía.

Garantizamos el mejor precio del mercado en productos que estén dentro de la misma línea comparativa.